Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Tensor Engineers συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, επικοινωνείτε μαζί μας ή λαμβάνετε τις υπηρεσίες μας.
1) Υπεύθυνος επεξεργασίας
Tensor Engineers
Μηχανουργείο — 2ο χλμ. οδού Αμαλιάδας–Σαβαλίων, 27200 Ηλεία, Ελλάδα
Συνεργείο & Γραφείο — Ακτή Ποσειδώνος 123, Πέραμα 18863, Αττική, Ελλάδα
Τηλ.: +30 2622 0 25610, +30 211 444 2641 — Κιν.: +30 697 797 9821, +30 698 989 8788
Email: info@tensor-engineers.com
2) Ποια δεδομένα συλλέγουμε
- Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, email, τηλέφωνο, εταιρεία/ρόλος) μέσω φόρμας, email ή τηλεφώνου.
- Δεδομένα συναλλαγών/σύμβασης (στοιχεία τιμολόγησης, παραγγελίες, υποστήριξη) για πελάτες/προμηθευτές.
- Τεχνικά δεδομένα & cookies (IP, τύπος/έκδοση browser, σελίδες που επισκεφθήκατε, χρονικές σημάνσεις, αναγνωριστικά cookies).
- Υλικό έργων (π.χ. φωτογραφίες/βίντεο εξοπλισμού). Φυσικά πρόσωπα εμφανίζονται μόνο με συγκατάθεση ή όπου επιτρέπεται από τον νόμο.
- Αιτήσεις εργασίας (βιογραφικό και συνοδευτικές πληροφορίες) όταν μας τα αποστέλλετε.
3) Σκοποί & νομικές βάσεις (GDPR)
- Απάντηση σε αιτήματα / παροχή υπηρεσιών (Άρθρο 6(1)(β)).
- Τιμολόγηση, λογιστική/φορολογική συμμόρφωση (Άρθρο 6(1)(γ)).
- Επικοινωνία/υποστήριξη, ασφάλεια συστημάτων, πρόληψη καταχρήσεων (έννομο συμφέρον, Άρθρο 6(1)(στ)).
- Επικοινωνία marketing / cookies analytics μόνο με τη συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6(1)(α)). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
4) Cookies & Analytics
Χρησιμοποιούμε αναγκαία cookies για τη λειτουργία του ιστότοπου και, με τη συγκατάθεσή σας, cookies ανάλυσης/απόδοσης. Μπορείτε να αποδέχεστε/απορρίπτετε τα μη αναγκαία cookies και να αλλάζετε τις επιλογές σας ανά πάσα στιγμή μέσω του banner/των ρυθμίσεων cookies του ιστότοπου.
5) Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα
- Εκτελούντες την επεξεργασία (π.χ. hosting, πάροχος email, υπηρεσίες backup, IT support, λογιστήριο, εταιρείες ταχυμεταφορών) με σύμβαση και μόνο όπου απαιτείται.
- Αρμόδιες αρχές όπου απαιτείται από τον νόμο ή για θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
- Διεθνείς διαβιβάσεις: Αν δεδομένα μεταφερθούν εκτός ΕΟΧ, εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες).
6) Χρόνοι διατήρησης
- Επικοινωνίες/αιτήματα: έως 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία.
- Συμβάσεις, τιμολόγια & φορολογικά στοιχεία: έως 10 έτη (ή όπως ορίζει ο νόμος).
- Τεχνικά/service logs: συνήθως 5 έτη.
- Αιτήσεις εργασίας: έως 12 μήνες (περισσότερο μόνο με ρητή συγκατάθεση).
- Cookies: ανάλογα με τον τύπο τους (δείτε τις ρυθμίσεις cookies).
7) Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (έλεγχοι πρόσβασης, ενημερώσεις/διορθώσεις, αντίγραφα ασφαλείας και κρυπτογράφηση όπου ενδείκνυται) για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή απώλεια.
8) Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης (συμπεριλαμβανομένης της εναντίωσης στο marketing), καθώς και ανάκλησης συγκατάθεσης χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα.
Για άσκηση των δικαιωμάτων σας, στείλτε email στο info@tensor-engineers.com.
Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) — Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα, τηλ. +30 210 6475600, https://www.dpa.gr/en.
9) Παιδιά
Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε επαγγελματίες/επιχειρήσεις και δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 16 ετών.
10) Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική όταν αλλάζουν οι δραστηριότητές μας ή η νομοθεσία. Η πιο πρόσφατη έκδοση δημοσιεύεται πάντα στον ιστότοπό μας με επικαιροποιημένη ημερομηνία.
11) Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή την επεξεργασία των δεδομένων σας:
Email: info@tensor-engineers.com — Τηλ.: +30 2622 0 25610, +30 211 444 2641
Διευθύνσεις: όπως αναφέρονται στην ενότητα 1.